Procon proíbe venda de serviços e produtos da Oi em SC
A empresa OI/Brasil Telecom foi notificada pelo Procon de Santa Catarina na tarde de ontem (30) e ficará proibida por cinco dias de vender serviços e produtos em todo o Estado. Mesmo sem autorizar a entrada dos agentes o órgão na empresa, a penalidade foi aplicada como multa pela falta de manutenção aos serviços presados.
Em entrevista ao Diário Catarinense, a gerente do Procon no estado, Elizabete Luiza Fernandes, relatou que encaminhou à Oi inúmeras notificações registradas nas 85 unidades do órgão no Estado. “Estamos delegando aos Procons municipais que fiscalizem para que não se cumpra nenhum serviço durante este serviço”, comenta.
As reclamações que serviram de base ao Procon foram registradas entre 9 de junho e 01 de julho deste ano. A maioria está relacionada à falta de manutenção nos terminais de telefonia e a falta de instalação de novas linhas. O descumprimento da medida cautelar será punido com multa de R$ 10 mil por cada produto ou serviço vendido. Caso o problema persista até o fim do prazo estipulado pelo Procon, a empresa será multada.
Em nota enviada ao Diário Catarinense, a empresa respondeu que “está comprometida com a evolução da qualidade do atendimento dos serviços de telecomunicações, com investimentos de R$ 561 milhões no estado nos últimos quatro anos”. Além disso, o comunicado justifica os problemas destacando o excesso de chuvas como um dos obstáculos para manutenção dos serviços.
