Procon atende 275 reclamações no segundo trimestre de 2015
O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Palmeira atendeu 275 reclamações no segundo trimestre deste ano. De acordo com coordenador Antonio Salvador Alves de Paula, diariamente a unidade de Palmeira atende cerca de 12 pessoas. “De abril a junho de 2015 nós resolvemos 100% dos casos. Todos em favor do consumidor”, destacou.
Estatísticas divulgadas pelo órgão mostram que as empresas de telefonia lideram o ranking de reclamações com 52 notificações nos três últimos meses, seguidas por acordos financeiros (32) e cartão de crédito (28). Segundo Salvador, é muito comum usuários de telefonia receberem cobranças indevidas e serem vítimas de propaganda enganosa. “A empresa promete muitas coisas que não vai cumprir e consumidor acaba sendo iludido”, pontuou.
Os consumidores que por algum motivo se sentirem lesados podem buscar assistência no Procon de Palmeira que fica na Rua 15 de Novembro, 137. “Acima de tudo é necessário que o consumidor tenha cuidado e analise com calma as propostas de qualquer vendedor”, finaliza o coordenador.
O atendimento presencial é o mais indicado, mas em casos de dúvidas basta ligar no 3909 5071 ou 5124.
Informações da assessoria.
