Cliente é chamado de ‘gaysão’ em recibo de Farmácia Nissei

Um cliente da Farmácia Nissei localizada no bairro São Lourenço, em Curitiba, pretende entrar com uma ação judicial contra a farmácia depois de ser ofendido na nota fiscal. O rapaz fez o pedido de entrega de um remédio para dor, mas com a demora na entrega, ele decidiu ir até a farmácia para buscar o medicamento. Ele não imaginava, porém, o constrangimento que passaria pelos funcionários do local.

Em desabafo nas redes sociais, o jovem conta que ocorreu tudo bem durante a compra. Por conta da pressa, ele preferiu não pegar a nota fiscal depois de pagar pelo remédio e chegou a entrar no carro para ir para casa. Antes de deixar o local, porém, recebeu uma ligação informando que seu pedido estava em casa. Ainda de acordo com o relato do rapaz nas redes sociais, ele decidiu devolver o medicamento comprado na farmácia para ficar apenas com o remédio entregue em sua casa.

“Fui ao caixa onde estava a atendente identificada como ‘Marina C.’, ela disse que eu só poderia fazer a devolução com a nota fiscal. Eu expliquei para ela que fazia um minuto que tinha feito a compra, mas ela desconversou e disse que só com a nota e que poderia ter jogado ela no lixo, então, pedi para ela procurar. Ela começou e me passou o cesto para que eu procurasse, quando achei e fui conferir o valor me deparo com esse constrangimento. Ela rapidamente rasgou mas eu consegui recuperar”, consta no texto postado junto com a foto da nota fiscal.

O rapaz garante que vai acionar a Nissei judicialmente diante do constrangimento. Representantes da Nissei comentaram a postagem do rapaz. “Esta situação é totalmente fora de nosso padrão de atendimento e é inadmissível. Pedimos formalmente desculpas pelo fato ocorrido. Gostaríamos de seu contato telefônico para entrarmos em contato (via mensagem). Já estamos tomando as devidas providencias junto a gerência desta filial”, respondeu a página da Nissei na rede social.