Mulher recebe pedido com observação do restaurante

Uma mulher foi surpreendida ao receber o pedido feito pelo telefone no restaurante Zimbrus. A moradora de Águas Claras, no Distrito Federal, foi chamada de chata pelos funcionários. O problema é que eles esqueceram de apagar o recado do cupom que é entregue junto com o alimento. Agora, Daniele Sampaio pretende entrar na Justiça contra o restaurante.

“Prestar bastante atenção no pedido. Cliente chata” era o recado escrito na comanda entregue à cliente. “Percebi na hora, mas não falei nada com o entregador porque ele não tinha culpa. Mostrei pro meu marido e estamos estudando entrar na Justiça contra a empresa”, declarou a mulher ao portal R7.

Ela reclama que o restaurante tem muitos problemas, apesar da comida boa. “Os pedidos vêm errados, a gente pede carne e vem frango, faltam coisas, trocam os alimentos, demoram muito, enfim, algo muito recorrente e desagradável”, comenta.

Jeremias César Neto, dono do Zimbrus, disse estar envergonhado com a situação e reconheceu o erro do funcionário. “Meu funcionário já foi advertido e com certeza a intenção dele foi dizer que a cliente era exigente. Foi uma falha nossa, não me eximo do problema, mas já mandei uma mensagem para ela pedindo desculpas e oferecendo uma cortesia para visitar nossa loja novamente”, relata.