Transporte coletivo poderá ser avaliado por pesquisa em PG

Proposta é do vereador Felipe Passos (PSDB) e está em trâmite na Câmara Municipal. Parlamentar quer saber “satisfação” dos usuários do transporte público

O vereador Felipe Passos (PSDB) é autor do projeto de lei (PL) 169/2017 que prevê pesquisas quadrimestrais sobre a satisfação do usuário do transporte coletivo em Ponta Grossa. A proposta foi protocolada no último dia 26 e ainda tramita nas comissões internas da Casa de Leis antes de ser votada no plenário. Segundo a iniciativa, a Prefeitura Municipal terá que realizar a pesquisa buscando entender as lacunas do serviço prestado pela Viação Campos Gerais (VCG), concessionária do transporte público em PG.

Segundo prevê o texto do projeto, a pesquisa será coordenada por uma comissão especial, formada por pelo menos três membros do Conselho Municipal de Transporte (CMT), sem vínculo com o Governo. Caberá aos membros da comissão implementar a sondagem de satisfação com os usuários do transporte coletivo – a proposta de Passos é que os questionários sejam disponibilizados em meio físico (papel) e também em versão digital.

Na justificativa do projeto, o vereador ressalta a importância da análise para que a própria Prefeitura tenha conhecimento das deficiências do sistema. “O município ganhará dados para avaliar possíveis avanços e saídas diante dos problemas apontados por quem de fato usa o transporte coletivo diariamente”, explicou o vereador. O projeto de Felipe também prevê a função da Autarquia Municipal de Trânsito e Transporte (AMTT) e da própria Comissão.

A proposta de Felipe (PSDB) prevê que o será de responsabilidade da AMTT instalar urnas nos terminais para que os usuários do transporte possam participar da pesquisa. Além disso, também caberá a Autarquia criar o material gráfico e eletrônico dos questionários que irão avaliar quesitos como a acessibilidade do sistema, o horário de funcionamento e o atendimento prestado pelos colaboradores.

Além disso, o projeto de lei prevê que a pesquisa apure dados sobre quantidade de veículos destinados para determinadas linhas e horários, além de informações sobre a acessibilidade dos ônibus. Caso a iniciativa seja aprovada, a pesquisa também irá buscar dados sobre a maneira como os motoristas conduzem os veículos e a disponibilidade de rotas e horários oferecidos à população.

Os passageiros poderão escolher cinco alternativas para qualificar os serviços prestados pela VCG: ótimo, bom, regular, ruim e péssimo. Na visão de Felipe, com os dados da pesquisa e com baixo custo, o município poderá compreender mais profundamente as necessidades do transporte coletivo. “A proposta é conseguir subsidiar os gestores públicos com informações fidedignas sobre o transporte coletivo”, contou o vereador.

VCG

Procurada pela reportagem, a VCG informou via assessoria de imprensa, que já realiza pesquisas anualmente na busca por entender como a empresa pode melhorar o serviço dentro das atribuições que lhe cabem – segundo a companhia, a pesquisa anual tem uma amostragem de cerca de 600 pessoas.