Cobradora chama passageira de "palhaça" e clima esquenta em ônibus da VCG

A página ‘Em PG é assim’ postou um relato no Facebook que gerou a revolta dos internautas ponta-grossenses. Segundo o texto, uma cobradora de ônibus da Viação Campos Gerais, na linha Santa Mônica, chamou uma senhora de “palhaça”. A publicação ganhou repercussão nas redes sociais, com 45 compartilhamentos, 39 comentários e quase 400 curtidas.

Segundo o relato, a senhora apertou o botão para o ônibus funcionar, mas ele não funcionou. Ela foi até a cobradora e solicitou que ela falasse para o motorista parar. Então, a funcionária da VCG teria respondido: “Presta atenção, palhaça”.

Confira a postagem na íntegra:

"PRESTA ATENÇÃO, PALHAÇA!"

Hoje (22/03) presenciei uma das cenas mais revoltantes durantes anos usando o transporte a VCG e me sinto na obrigação de compartilhar. Peguei normalmente a linha Santa Monica 1297, saindo do terminal central às 7:58. Em determinado ponto do trajeto desta linha, uma senhora levantou, como todos os dias e apertou o botão para solicitar parada (este onibus não possui a cordinha), porém o botão não funcionou, então ela tentou seguidas vezes, sem sucesso, até que o onibus passou do ponto. Aflita e em notável desespero, possivelmente atrasada para o trabalho, chamou pela COBRADORA para pedir ao motorista que parassse.Aí que vem o pior amigos, o ônibus parou, pude ouvir um pedido de desculpas pelo motorista porém antes de ela descer, essa mesma cobradora soltou a frase que iniciou esse texto, em claro e bom tom:

-PRESTA ATENÇÃO,... PALHAÇA.

A senhora, envergonhada simplesmente baixou a cabeça e saiu do ônibus como se a errada fosse ela. 
Senti-me humilhado por ela. Usamos esse meio de transporte porque não temos outra opção. Trabalhamos e estudamos. Pagamos, e não é barato, para sermos tradados como verdadeiros PALHAÇOS. Dia a dia vemos casos como esse. Empregados que se sentem no direito de humilhar quem paga seus salários. 
Desculpem o desabafo, mas hoje não pude ficar em silencio mediante essa falta de respeito com nós. Algo está muito errado, começando pela inificiencia na contratação de funcionários com aptidão necessária para tratar com a população."

Empresa nega ofensa

A assessoria de imprensa da Viação Campos Gerais (VCG) negou que a funcionária tenha chamado a senhora de palhaça. “Entramos em contato com o motorista da linha e levantamos informações. Ele disse que realmente passou do ponto onde ela solicitou a parada, pediu desculpas para a mulher e reconheceu que estava errado. Porém, ele disse que a cobradora não falou nada”, relatou a assessoria.

A empresa destacou que a funcionária mencionada não tem ocorrências de faltas e nunca se envolveu em problemas. “Recebemos a mensagem por um e-mail anônimo e ligamos em um telefone que foi repassado. Mas quando ligamos, a pessoa desligou”.