Vila Velha Hotel recebe três selos de Qualidade no Turismo

Empresa foi a única do Paraná a receber, nesta mesma edição, três selos, em categorias diferentes: ‘hospedagem’, ‘espaço para eventos’ e ‘gastronomia turística'

O Premium Vila Velha Hotel, fundado em Ponta Grossa há mais 40 anos, destaca-se em âmbito estadual no seu ramo de atuação. Neste mês, a empresa recebeu o Selo de Qualidade no Turismo do Paraná, pelo reconhecimento no controle de qualidade nos processos internos e junto aos clientes. O detalhe é que não foi apenas um selo recebido nesta edição 2018/2019, mas três, em segmentos diferentes: ‘hospedagem’, ‘espaço para eventos’ e ‘gastronomia turística’. No ‘espaço para eventos’, aliás, houve o reconhecimento como o segundo melhor espaço do Estado do Paraná. Mais detalhes foram revelados em entrevista ao vivo, concedida ao Portal aRede na tarde desta quarta-feira pela gerente geral do Hotel, Alecsandra Hypólito.

“Fomos a única empresa do Paraná a receber esses três selos. Na verdade, tudo está interligado, porque os nossos clientes, que são os turistas de negócios, que procuram hospedagem com grande qualidade, querem uma boa sala que possa realizar evento e comer uma comida bem servida, de qualidade”, destacou a Alecsandra, revelando estar bastante orgulhosa com a conquista, não escondendo que foi uma surpresa o reconhecimento nas três áreas avaliadas. “É um grande reconhecimento para todos”, reforça a gerente.

Este é o terceiro ano que o hotel recebe o selo ouro no ramo ‘hospedagem’. Embora possa parecer uma atribuição simples o fato de repetir a conquista, Alecsandra desmistifica esse pensamento, lembrando que a certificação vale por apenas um ano. “É como se fosse auditor de ISO, que vem verificar todo o processo, todo andamento, todo trabalho. Então isso profissionaliza e qualifica mais o hotel”, diz. Na visão dela, quando o turista se dá conta dessa certificação, ele tem grande satisfação, por reconhecer o hotel como referência.

Para conquistar todos os selos, Alecsandra ressaltou que o Hotel passa por um processo contínuo de investimentos, de modo que sempre esteja apto para receber da melhor forma os clientes, em todos os ambientes. “O Premium Vila Velha passou por muitas reformas por conta dessa qualificação do Selo Qualidade no Turismo. Nossas salas de evento estão todas reformadas”, conta. Além da estrutura e tecnologia, ela ainda aponta um item a mais, que encanta os presentes: como as salas de eventos ficam de face para o oeste, no fim do dia é possível ver o pôr do Sol, com uma visão superior ao da ‘Praça do Pôr do Sol’.

O Selo

Realizado anualmente, o Selo de Qualidade no Turismo do Paraná incentiva a melhoria da competitividade de empresas de micro e pequeno porte e reconhece empreendimentos que investirem em gestão e qualidade. O programa é desenvolvido pelo Sebrae/PR e Fecomércio PR, com a parceria da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Paraná (ABIH-PR), Associação Brasileira de Bares e Restaurantes do Paraná (Abrasel-PR), Associação Brasileira de Agências de Viagens do Paraná (Abav-PR), Associação Brasileira de Empresas de Eventos do Paraná (ABEOC/PR), Paraná Convention e Paraná Turismo. Todo o processo tem como avaliador o Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar).