Mudança nos horários em postos gera reclamações
A Secretaria Municipal de Saúde realizou, nas últimas semanas, a unificação dos horários de atendimento em Unidades Básicas de Saúde (UBS). Anteriormente, havia flexibilidade nos horários de funcionamento, e a maioria delas abria suas portas às 7 e fechava às 16 horas. Com a unificação, as UBS abrem às 8 e fecham às 17 horas. De acordo com a Secretaria, a mudança tem por objetivo facilitar a vida dos usuários.
O problema é que a divulgação dessa alteração só aconteceu nas próprias UBSs, o que fez com que muitas pessoas fossem pegas de surpresa, e precisassem esperar mais tempo na fila do que imaginavam.
Alguns leitores do Jornal de Manhã entraram em contato para relatar que, por não irem com frequência à UBS, acabaram chegando cedo demais à fila.
No entanto, de acordo com a secretária municipal de Saúde, Angela Pompeu, até o momento só foram ouvidos elogios acerca da mudança. “Pensamos na população. Ao abrir as Unidades às 8 horas, nós facilitamos a vida de mães que trabalham e precisam deixar suas crianças na creche, por exemplo. Algo que não conseguiam fazer quando a abertura acontecia às 7 horas”, diz Angela.
Conforme Angela, o processo de unificação teve início há cerca de seis meses, e já deveria ter sido implantado no ano passado. Mas, alguns funcionários precisaram de tempo para readequar seus expedientes. No início deste mês, o fluxo de trabalho passou a ser, efetivamente, reorganizado. “Mas, ao longo desses seis meses, os funcionários foram comunicados e informaram o novo horário aos pacientes. A mudança é muito boa, porque as pessoas não precisam levantar tão cedo para serem atendidas”, acrescenta.
Apesar da unificação, a Secretaria estuda a possibilidade de oferecer horários estendidos em alguns postos em que essa necessidade seja verificada.
Triagem está sendo otimizada
A Secretaria Municipal de Saúde também informa que está reorganizando a realização do primeiro atendimento dos pacientes, ainda na fila. “Estamos identificando o grau de risco de cada paciente. Antes, havia casos mais graves que acabavam voltando para casa porque a Unidade havia excedido o número máximo de atendimentos para o dia. Agora, estamos cuidando para que o paciente mais doentio que esteja na fila não seja dispensado. Todos passam por uma triagem”, revela a secretária Angela Pompeu.
Informações do Jornal da Manhã.
