Luds conquista Selo de Qualidade no Turismo

Cerimônia de entrega será realizada em Março. Com um ano e oito meses, é a primeira vez que o hotel participa do Programa

Empresa do setor turístico já conhecida por ter a melhor avaliação da cidade em sites especializados, o Luds Comfort Hotel receberá um reconhecimento em nível estadual, que atesta os seus atributos: ele será contemplado com o Selo de Qualidade no Turismo do Paraná. A chancela, que incentiva a melhoria da competitividade e reconhece empreendimentos que investirem em gestão e qualidade, será entregue em uma cerimônia no mês de março, e esta é a primeira vez que o Luds Hotel, inaugurado em maio de 2017, participa. O programa é desenvolvido pelo Sebrae e Fecomércio do Paraná, em parceria com associações e o Convention.

“Ficamos felizes com o Selo porque é uma conquista de toda equipe e de nós, como gestores, porque foi quase um ano para obtê-lo. Desde o início temos feito cursos junto ao Sebrae, que colaborou para isso. É um reconhecimento ao hotel, apesar de ser uma empresa familiar, está atendendo requisitos de empresas profissionais”, declara Debora Slud, Diretora Executiva do Luds Comfort Hotel, lembrando os constantes e atenciosos cuidados com o atendimento aos hóspedes e investimentos em estrutura e inovação.

Para obter o selo, passaram por uma série de avaliações e auditorias, inclusive com a participação de um ‘turista oculto’, que é um especialista ‘secreto’, que avalia os serviços. Henrique David Plattek, gestor de relacionamentos do Luds Comfort Hotel, lembrou que tudo isso também aumenta a responsabilidade, de manter a qualidade e continuar evoluindo, para obter desempenho melhor na próxima avaliação.  

A Gestora de Projetos do Sebrae, Nádia Joboji, lembra que é um projeto estadual, bastante trabalhoso e exigente junto aos empresários, por envolver um ciclo completo de avaliação. “O Selo tem o objetivo de tornar o Estado um destino turístico competitivo e ofertar produtos e serviços com excelência na qualidade em todas as empresas do trade turístico”, ressalta.