Caixa eletrônico não emite cédulas durante saque

Um funcionário público passou por transtornos ao tentar sacar dinheiro na tarde de ontem em Ponta Grossa. O funcionário, que pediu para não ser identificado, se dirigiu ao caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal, na Autarquia Municipal de Transito, para sacar R$ 500 para pagar contas. Entretanto, após a máquina realizar as operações, ela pediu para retirar o dinheiro, mas as cédulas não foram emitidas. Ele foi imediatamente até a agência matriz da Caixa, foi atendido no guichê, e, após alguns comandos, o funcionário disse que a situação seria normalizada.

Depois, retornou ao mesmo caixa eletrônico, imprimiu um extrato, no qual continuava constando o saque. Posteriormente, ele se dirigiu até a delegacia, fazer um boletim de ocorrência, mas foi orientado a procurar a agência na qual possui conta. Ele tomou conhecimento de outros funcionários da prefeitura que foram lesados e que tentaram reaver o dinheiro perdido, mas não conseguiram. Agora, todos pretendem entrar com uma ação conjunta contra o banco.

A assessoria de imprensa da Caixa recomenda que a pessoa lesada se dirija a uma agência, e informou que, quando isso ocorre, o próprio sistema entende que a máquina não emitiu as cédulas. Em até 48 horas, o sistema automaticamente anula aquele saque e o valor volta a constar na conta do cliente. Mesmo assim, caso o cliente não queira aguardar o prazo necessário para o sistema reconhecer o erro, pode procurar uma agência da Caixa e reportar o problema para corrigi-lo na hora.

Informações do Jornal da Manhã.