Tecnologia aprimora atendimento na UPA do Santa Paula

Processo de checagem eletrônica garante segurança na assistência médica na unidade de Ponta Grossa

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Núcleo Santa Paula insere a tecnologia na assistência médica com um processo inovador em Ponta Grossa. A ‘checagem eletrônica’ garante segurança maior dos pacientes, eleva o controle dos medicamentos e processos médicos na unidade de saúde e aumenta a eficácia do tratamento à população.

O gerente de enfermagem da UPA, Roberson Félix de Oliveira, deu mais detalhes sobre o procedimento. O projeto começou a ser implantado em dois anos, mas funciona integralmente na unidade desde julho deste ano. O procedimento consiste em um acompanhamento do paciente, que ao chegar no local, é chamada por um profissional que faz a leitura do código de barras por uma pulseira repassada para as pessoas atendidas na região. A partir daí, o profissional da unidade confere se este é o paciente e tem checagem através do computador sobre o seu atendimento e o tratamento prescrito pela equipe médica.

Roberson informa que a UPA é a única unidade de saúde com este procedimento. Além de dar mais segurança aos pacientes, esta ferramenta facilita o trabalho na central de medicação do local, onde os farmacêuticos podem fazer a conferência da prescrição realizada para cada paciente e controlam a saída e estoque de remédios.

Oliveira comemora a inovação no local e vê ao uso da tecnologia como um fator essencial para a melhoria do atendimento na área: “A entrada da tecnologia na área da saúde é muito importante. Hoje, os principais do Brasil não vivem sem a tecnologia. Nós, como uma UPA inovadora, aplicando melhorias e qualidades dos nossos processos e nos deu mais segurança aos nossos procedimento”.

Segundo informações divulgadas pela Prefeitura no mês de agosto, a UPA atende cerca de 300 pacientes por dia, entre adultos e crianças, sendo 10 mil por mês. Desde a sua inauguração, há quatro anos, foram registrados aproximadamente 400 mil atendimentos, e a satisfação da população com o trabalho realizado é de 90%.

Centro de saúde tem certificação nacional

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e Pronto Atendimento Infantil (PAI) Santa Paula é administrada pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), e recebeu a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) com a Acreditação Hospitalar em nível 2 no mês de agosto. Esta é a principal certificação de qualidade do país na área da saúde, e, em sua maioria, a maioria dos certificados é da rede privada. Segundo Roberson, este reconhecimento traz ainda mais segurança para os pacientes atendidos no local.