Princesa dos Campos garante recertificação da ISO 9001

O Expresso Princesa dos Campos recebeu, na última semana, a recertificação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001. O documento atesta que a empresa utiliza, em seus processos e rotinas internas, procedimentos que visam a excelência no atendimento aos clientes e a melhora contínua do ambiente de trabalho. 

A recertificação foi aferida após três dias auditorias realizadas por representantes da Fundação Vanzolini, instituição que representa a Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (Cgcre) no Brasil.

Os auditores visitaram diversas unidades da Princesa dos Campos, passando por praticamente todas as áreas de trabalho. Segundo eles, o objetivo do acompanhamento é comprovar a capacidade da empresa de prover produtos que atendam às necessidades dos clientes e às especificações previstas pelos órgãos regulatórios.

O presidente da Princesa dos Campos, Florisvaldo Hudinik, destacou que, o reconhecimento aferido pela manutenção do certificado ISO 9001 atesta o empenho de toda a equipe profissional da empresa. 

“Cada um, em sua área e dentro de suas atribuições, busca aplicar todos os procedimentos que, em suma, visam garantir o melhor atendimento aos nossos clientes e a melhoria das rotinas internas”, enfatizou.

Excelência na gestão

Hudinik comenta ainda que a atualização do certificado da ISO 9001 faz parte do conjunto de medidas permanentes realizados pela empresa com foco na excelência na gestão. “Este trabalho é contínuo e incluiu diversas ações que já foram implementadas e outras que estão sendo adotadas no sentido de garantir maior eficiência nos nossos serviços”, acrescentou.