Consumidores reclamam do preço da conta de luz
Os ponta-grossenses já começam a sentir no bolso os reflexos do reajuste da conta de luz, aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Quem recebeu o talão da da Copel a partir do dia 1º de agosto, percebeu que a conta veio com um valor mais alto que nos meses anteriores. Além do reajuste residencial de 23,8% (no caso das residências), há a cobrança de um retroativo, referente ao mês de julho - já que o reajuste era para ser aplicado no mês anterior.
A cliente Vilma da Silva Carneiro revela que a conta deste mês chegou ao custo de R$ 137,26. “Eu acho um absurdo, a minha conta era R$ 70, e agora veio R$ 137. Não gasto muita luz, trabalho fora e meu marido também. E temos que pagar, senão, cortam. As contas aumentam e o salário fica”, reclama. O funcionário público Vilson Tavares também entrou em contato com a redação para reclamar de sua última fatura, afirmando que chegou uma conta de R$ 567. “Eu gastava cerca de R$ 120. Se viesse até R$ 150, tudo bem, mas não R$ 567. Fui na Copel e me informaram que minha caixa de leitura tinha um impedimento. Provei com fotos que não. Agora, tenho que esperar o processo da análise e pagar esse valor, senão vou para o Serasa”.
Em nota, a Copel informou ao Jornal da Manhã que, no caso de Vilma, ‘não foi possível fazer a leitura no último mês em função da presença de cão bravo’, e que de acordo com a Aneel, sem o acesso para a leitura, a concessionária deve faturar a unidade consumidora com base na média aritmética dos últimos 12 meses.
Procon afirma que fará um estudo em relação ao reajuste
O Coordenador regional do Procon, Davison Silva, recomenda que os clientes que se sintam prejudicados, ou que tenham algum tipo de reclamação, procurem o órgão. “O consumidor que se sentir lesado deve vir imediatamente ao Procon, para que possamos entrar em contato direto, para esclarecer o consumidor. Devido a esse último aumento, nossa ideia é fazer um estudo em relação à tarifação de energia”, destaca.
Informações do Jornal da Manhã.
