Usuários da TIM ficam sem sinal e detonam operadora
Dezenas de clientes da operadora TIM reportam problemas no sinal, cobertura e rede e principalmente do péssimo atendimento da empresa quando fazem as reclamações. Na quarta-feira, em Ponta Grossa, usuários da telefonia celular encontraram problemas para fazer ou receber ligações. Desabafos e críticas tomaram contas das redes sociais. Em 2013, segundo a ouvidoria da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a TIM liderou o ranking das reclamações.
“Existe uma operadora de celulares no Brasil que só pode estar de sacanagem com a gente. Hoje (ontem) caíram várias ligações, ficou mudo, um verdadeiro desrespeito, e continuam fazendo mídia e vendendo mais e mais. Até quando? Eles estão literalmente pintando o 7! Você também está passando por isso? T.I.M (Tá Indo Mal)”, desabafa o vereador George Oliveira.
Para Jaqueline Gottwald, “nenhum serviço prestado no Brasil presta”. Conforme relato do artista plástico Celso Parubocz, “à tarde toda não tinha nem sinal; estava mudo”. “Verdade amigo! a TIM tá uma b**** mesmo! E a gente, como sempre otários para eles”, complementa Sueli Rosane. “TIM você está um horror. Acho que o jeito é tim encontrar no Procon”, ressalta a professora Márcia Dropa.
As redações do portal aRede e do Jornal da Manhã também receberam várias reclamações sobre a precariedade do sinal da operadora. “Gostaria de reclamar da qualidade do sinal da TIM no Paraná, em específico, na cidade de Ponta Grossa. Em regiões da cidade o sinal é péssimo. Quando tem sinal, e converso com outro celular da TIM, em 90% das ligações a qualidade é horrível, pois o som fica cortando e temos que ficar ‘decifrando’ a conversa. Muitas (muitas mesmo!) pessoas que possuem TIM também estão insatisfeitas com o serviço, pois não adianta ficar oferecendo planos e não sei mais o que, sendo que a TIM não suporta a demanda de ligações (se for este o problema)”, comenta o leitor Raul Machado.
“Porque o sinal de TIM pra TIM na cidade de Ponta Grossa está tão péssimo? Todos os celulares que ligo da TIM, ou cai a ligação, ou parece que estou falando debaixo d´água, ou ‘pipoca’ o som. Praticamente todos que têm TIM aqui reclamam da qualidade do sinal. Aqui em casa (região central) preciso sair pra fora pra poder ligar. Queria uma resposta concreta para isso”, exalta o vendedor Ari Marques.
A operadora TIM é a líder de reclamações dos usuários na ouvidoria da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por problemas no sinal, cobertura e rede. Os dados são do ano passado. Se você enfrenta este mesmo tipo de problema, faça parte desta corrente de clientes frustrados e indignados com os péssimos serviços desta operadora.
