Usuários reclamam da demora no atendimento do PSM
Cidadãos de Ponta Grossa estão indignados com atendimento na área de Saúde Pública do município. Nossa equipe de reportagem foi até o Pronto Socorro Municipal (PSM) na noite de ontem (08) e entrevistou usuários do PSM. A demora no atendimento, a falta de médicos e a desorganização no local são as principais reclamações.
Uma das reclamantes é Dora Macedo Rosa. Ela levou seu filho que estava adoecido e reclamou que eles chegaram, por volta das 15 horas no PSM, e até às 22 horas, o menino não havia sido atendido. Segundo ela, eles chegaram no Pronto Socorro fizeram o prontuário de atendimento, e em uma mudança de turno, segundo o seu relato, o prontuário de seu filho havia sido perdido. Além disso, foi informado que não havia médicos para atender seu filho. "Chegamos aqui às 15 horas e veja que horas são (neste momento mostrou o celular marcando 22 horas). É uma vergonha, uma m...", disse indignada. "Perderam o prontuário do piá. Disseram que foram mudar o turno e tiveram que refazer esse prontuário. Assim não dá mais. Não dá", completou.
Outra senhora, Dona Tereza, foi ao PSM acompanhar o seu marido com 64 anos doente. Ela disse ter chegado por volta das 19 horas no local, e, até 22h30 não o homem não havia sido atendido. "Eles disseram que estão esperando o médico chegar. Mas até agora nada. Acho que não vale apena esperar", lamentou
A secretária de Saúde de Ponta Grossa, Ângela Pompeu, em entrevista ao portal aRede, disse que o Pronto Socorro Municipal é destinado para casos de urgência e emergência. Que casos graves de risco de morte são e serão sempre prioridade no local e que os pacientes de menor gravidade devem procurar, prioritariamente, as unidades de atendimento dos Bairros.
Disse ainda que todo e qualquer paciente que vá até o PSM passa por uma triagem e dependendo do caso, ele terá mesmo que esperar horas, ou até mesmo, em casos de grande demanda de casos graves, corre o risco de o usuário não ser atendido.
