Procura aumenta e gera superlotação em UPA

A UPA do Santa Paula, projetada para atender mensalmente 7 mil casos, atende quase 13 mil pacientes por mês atualmente. A superlotação gera críticas por parte de populares e representantes do Legislativo.

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Santa Paula registrou um aumento na procura por atendimentos médicos nos últimos meses e os pacientes precisam aguardar mais tempo para conseguirem uma consulta. De acordo com a assessoria de imprensa da Secretaria de Saúde, a UPA foi projetada para atender mensalmente 7 mil casos de urgência e emergência porém, atualmente, quase 13 mil pacientes são atendidos por mês.

                Márcio Lopes precisou levar seu filho para a UPA na última segunda-feira (09) e desistiu do atendimento. Ao chegar à unidade, Márcio foi informado que teria de esperar quatro horas para que um médico pudesse ver a criança. “Levei meu filho na UPA e a enfermeira falou que estava lotado e o médico levaria umas 4 horas para atender. Veio um colega meu que disse que estava desde 9 horas da manhã esperando”, explicou Márcio.

                “Eu vi aquele caos. Crianças sem lugar para sentar, crianças vomitando, estava um caos”, afirma Márcio. O Portal aRede já registrou outras reclamações da superlotação na UPA do Santa Paula. Em abril, Letícia Antunes relatou o caso de seu irmão que apresentava uma alergia e, ao chegar a UPA, esperou mais de 4 horas e teve de ir embora sem receber atendimento médico.

                O vereador Daniel Milla (PV) usou a Tribuna da Câmara de Vereadores, no final de abril, para criticar a demora na prestação de serviço oferecida no local. A Secretaria de Saúde informa que um dos problemas identificados em relação a superlotação da UPA é o aumento da procura de pacientes que deveriam ser atendidos em outros serviços de saúde, em especial nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).

                “Esses casos, classificados como não urgentes e pouco urgentes, representam aproximadamente 80% dos atendimentos da UPA. Isso sobrecarrega o serviço e resulta em demora no atendimento”, relata a Secretaria de Saúde, em nota. A assessoria de imprensa informou que, nas segundas-feiras, a UPA chega a atender uma média de 600 pacientes em um dia.

A equipe do Portal aRede esteve na UPA do Santa Paula na manhã de terça-feira (10). A sala de atendimento regular não apresentava nenhum assento desocupado no momento que a equipe esteve na unidade. A sala para atendimento infantil estava menos movimentada.

Funcionamento

                A UPA do Santa Paula funciona diariamente das 7h até a 1h. Cinco médicos plantonistas compõem a escala de trabalho da UPA, sendo três clínicos gerais e dois pediatras. No período da madrugada, três médicos ficam de plantão na unidade. A Secretaria de Saúde orienta que as pessoas com casos mais simples procurem as Unidades Básicas de Saúde. “Nestes locais, será realizado o atendimento adequado e permite que a UPA e os demais serviços de urgência e emergência da cidade possam atender melhor os casos realmente graves”, relata a Secretaria.

Ordem de atendimento

“Para definir a ordem dos atendimentos e o tempo de espera, a UPA trabalha com o sistema de classificação de risco, preconizado pelo Ministério da Saúde, e que consiste na priorização do atendimento para os casos mais graves. Nesse sistema, os pacientes com casos não urgentes e que não fazem parte do perfil de atendimento da UPA aguardam até que os demais pacientes, mais urgentes, sejam atendidos. Para os pacientes com casos não urgentes, o tempo estimado de atendimento é de 4 horas, mas, conforme o volume de pacientes, esse período pode ser ainda maior”, explicou, em nota, a Secretaria de Saúde.