Palladium lança atendimento via whatsapp

A partir de sexta-feira (22), clientes do Palladium Shopping Center, de Ponta Grossa, no Paraná, ganham nova ferramenta de comunicação direta com seus visitantes e clientes. Trata-se do atendimento via whatsapp.  Disponível de segunda a sábado, das 10h às 22h, e domingos e feriados, das 11h às 22h, o novo canal se apresenta como uma linha direta entre o empreendimento e seus visitantes e clientes, que poderão solicitar informações a respeito das lojas, promoções, eventos, cinema, lojas, atrações no mall e horário de funcionamento, entre outros serviços.

 

Seguindo a tendência global de uso da plataforma no atendimento ao cliente, o Palladium busca tornar a comunicação mais ágil, mais direta e também mais pessoal. "Entendemos que as pessoas tem necessidade de informações imediatas, mas não buscamos apenas a velocidade e interatividade. Temos como objetivo a humanização da relação com os nossos clientes e um atendimento diferenciado" afirma Maura Müller, gerente de Marketing do empreendimento.

 

Profissionais especialmente treinados farão o atendimento no aplicativo. Para entrar em contato com o shopping via whatsapp basta adicionar o número (42) 9862 0333 aos contatos do telefone.

 

O WhatsApp Messenger permite troca de mensagens gratuitas pelo celular. Está disponível para iPhone, BlackBerry, Android e WindowsPhone.  Para baixar app basta acessar a Apple Store (IOS), Google Play (Android) ou o site www.whatsapp.com.