Coluna RC entrevista Karla Diniz
À frente das Óticas Diniz, ela carrega a tradição de uma marca consolidada, mantendo viva a essência de um atendimento próximo, acolhedor e focado na experiência de cada cliente
Visionária, determinada e movida pelo propósito de cuidar de pessoas, Karla Diniz construiu uma trajetória marcada pelo trabalho, pela dedicação e pelo olhar humano que faz toda a diferença no universo empresarial. À frente das Óticas Diniz, ela carrega a tradição de uma marca consolidada, mantendo viva a essência de um atendimento próximo, acolhedor e focado na experiência de cada cliente.
Mãe de três filhos, Karla encontra na família sua maior fonte de inspiração e motivação. Com uma personalidade marcada pela empatia, pelo coração generoso e pela capacidade de liderar com sensibilidade, ela equilibra os desafios do empreendedorismo com o papel que considera o mais importante de sua vida: a maternidade.
Nesta edição da RC Entrevista, conhecemos um pouco mais sobre a mulher por trás da empresária, sua trajetória de quase duas décadas no segmento óptico, os aprendizados acumulados ao longo dos anos e os valores que a conduzem diariamente na missão de transformar vidas através do cuidado, da autoestima e da excelência no atendimento.
RC – Antes de ser empresária, quem é a Karla Diniz? Quais valores e características definem você como mulher, mãe e profissional?
Karla - Acho que quem me conhece sabe que sou muito coração, tenho muita empatia com o próximo, e isso se estende no meu dia a dia dentro da empresa. Mas o meu melhor papel eu desempenho sendo mãe, essa minha versão está acima de todas as outras.
RC – Estar à frente de uma empresa tão tradicional exige dedicação e visão. Como você construiu sua trajetória no universo óptico e o que mais a motiva nesse segmento
Karla - Estar dentro de uma franquia Familiar, me ajudou muito nessa visão de negócio. Cresci vendo meu tio Arione Diniz, fazendo um trabalho espetacular dentro das lojas, onde ele tratava cada cliente da forma mais especial possível, assim como todos os funcionários, e essa cultura da Diniz eu procuro manter viva dentro das minhas lojas, e é esse jeito Diniz de ser que me motiva a crescer mais e ver meus colaboradores realizarem sonhos trabalhando nessa empresa.
RC – A Ótica Diniz faz parte da vida de muitas famílias. O que significa para você trabalhar diariamente ajudando as pessoas a enxergarem melhor e a fortalecerem sua autoestima?
Karla - É muito gratificante entregar um óculos e ver a alegria de alguém voltando a enxergar, como já aconteceu várias vezes! Fico muito feliz em ver minha equipe preparada para oferecer o melhor, entendendo a necessidade individual de cada cliente.
RC – Empreender traz desafios constantes. Qual foi o maior aprendizado que os negócios lhe proporcionaram ao longo dos anos?
Karla - Ao longo desses 18 anos de empresa posso dizer que aprendi muitas coisas, mas sem dúvida aprender a lidar com pessoas diferentes ao mesmo tempo, foi o maior aprendizado.
RC – Como você concilia as responsabilidades de empresária com a maternidade? De que forma seus filhos influenciam suas escolhas e inspiram sua caminhada?
Karla - Meus filhos são minha prioridade máxima, então tudo q eu faço pelo meu crescimento profissional, com certeza está ligado a proporcionar o melhor pra eles três. Faço questão de reservar uma parte do meu dia para estar presente com eles, e não só porque precisam de mim, mas eu também preciso deles, pois são meu combustível diário de amor, carinho e motivação em ser alguém melhor !
RC – Em um mercado cada vez mais competitivo, o que você acredita que diferencia um negócio construído com propósito, dedicação e proximidade com o cliente?
Karla - Hoje em dia o acesso a qualquer tipo de produto está muito fácil, tudo se consegue comprar na internet. Quando o cliente entra em uma loja, ele quer experiência, e é isso que ele encontra na Diniz. Nosso atendimento de coração, individualizado de acordo com a necessidade de cada um, se torna ainda mais especial quando ele pode tomar um café, um suco, ou até mesmo um espumante, enquanto escolhe seus óculos. Isso causa proximidade e relacionamento com nossos clientes.
Diretas:
Uma viagem inesquecível: lençóis maranhenses
Um momento marcante: nascimento dos meus filhos
Família: amor maior
Trabalho: dedicação
Fé: confiança que tudo dará certo
Uma música: colors - black pumas
Uma frase que te define: você se lembra quem você era antes do mundo te dizer quem você deveria ser?
STAFF:
FOTO: LAERTES SOARES
VÍDEO: LAERTES SOARES
ROUPAS: VIBE CLOTHING
ÓCULOS: DINIZ PRIME PLAZA SHOPPING
DIREÇÃO GERAL: RÔMULO CURY
