Princesa dos Campos mantém certificado ISO 9001
Princesa foi a primeira empresa de transporte de passageiros do Sul do Brasil a conquistar a certificação.
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Princesa foi a primeira empresa de transporte de passageiros do Sul do Brasil a conquistar a certificação.
A Expresso Princesa dos Campos passou, na última semana, por auditoria realizada por técnico da Fundação Vanzolini, que recomendou a manutenção da certificação ISO 9001 em Gestão da Qualidade. Este certificado, um dos mais conhecidos no mundo corporativo, representa o compromisso da empresa com a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.
A Princesa dos Campos foi a primeira empresa de transporte de passageiros do Sul do Brasil a conquistar a certificação, no ano de 1998. O processo de auditoria, realizado por consultoria independente, é obrigatório e realizado frequentemente.
O presidente da Princesa dos Campos, Florisvaldo Hudinik, considera que esta certificação serve como mais um indicador positivo do trabalho que a empresa vem fazendo para aperfeiçoar os processos de gestão. “Temos como objetivo garantir a melhoria contínua dos nossos processos e serviços. Trabalhamos permanente pelo aperfeiçoamento das ferramentas de gestão e esta certificação atesta que estamos em sintonia com as melhores práticas do mercado", enfatizou.
Norma
A ISO 9001 – Gestão de Qualidade especifica os requisitos do Sistema da Qualidade necessários para demonstração da capacidade da empresa de prover produtos que atendam ao cliente e às especificações regulatórias, quando solicitada. É muito importante em situações contratuais que exijam a comprovação de que a empresa é administrada com qualidade.
Informações da Assessoria de Imprensa.
