Hotel Vila Velha aposta em ações de bem-estar e acolhimento para colaboradores

Cuidar do bem-estar no ambiente de trabalho também significa investir em respeito, acolhimento e diálogo. No Premium Vila Velha Hotel by Atlantica, em Ponta Grossa, ações voltadas aos colaboradores buscam fortalecer as relações e identificar necessidades que vão além da rotina profissional.

Segundo Alecsandra Hypólito, gerente geral do hotel, os colaboradores são fundamentais para o funcionamento da empresa. “O Hotel Vila Velha se preocupa muito com os nossos colaboradores, que são o nosso principal tesouro. São eles que movimentam o hotel, são eles que trabalham aqui e que recebem os turistas que vêm para Ponta Grossa”, conta.

Entre as iniciativas estão treinamentos mensais, palestras e conversas individuais para acompanhar como os funcionários estão se sentindo no trabalho. “A gente não precisa somente de uma pessoa que tenha uma mão de obra boa. A gente precisa de uma pessoa que venha feliz trabalhar e que se sinta segura dentro da empresa”, relata.

Uma das ações criadas neste ano foi o ‘Café com a Gerente’. Individualmente, os colaboradores foram convidados para tomar café da manhã no salão do hotel e participar de uma conversa com Alecsandra. Ao todo, foram feitas 35 perguntas, posteriormente organizadas em uma planilha para orientar novas estratégias.

“Ouvi-los foi muito importante, porque a gente consegue captar, além do clima organizacional, algumas pequenas dores que eles têm no trabalho e alguns problemas fora do trabalho que a gente pode trabalhar também”, completa.

A iniciativa também buscou aproximar os funcionários de um dos serviços oferecidos pelo hotel. Durante o café, eles puderam conhecer melhor o espaço e a experiência oferecida aos hóspedes.

Outro tema trabalhado pela empresa é a prevenção e identificação de situações de assédio. Alecsandra destaca que a violência pode assumir diferentes formas e que gestores precisam estar preparados para reconhecer sinais e acolher os colaboradores. “O que a gente não pode é deixar esse sentimento de que, ah, isso é normal. Assédio não é normal, não é certo e a gente precisa saber identificar cada um deles”, conta.

O Hotel Vila Velha também realizou um treinamento relacionado à segurança de mulheres que viajam sozinhas, com orientações para identificar possíveis situações de violência. Segundo Alecsandra, o cuidado se estende a todas as pessoas que passam pelo hotel. Para ela, cuidar dos colaboradores também contribui para a qualidade do atendimento oferecido aos hóspedes e visitantes. “Cuidar das pessoas também é cuidar das relações e da qualidade do trabalho”, finaliza.

Além das ações internas, o hotel também mantém o café da manhã aberto ao público, das 6h às 10h, e aos domingos, das 6h às 10h30.

SERVIÇO

Premium Vila Velha Hotel by Atlântica

Endereço: Rua Balduíno Taques, 123, Centro. Ponta Grossa, PR

Contatos: (42) 99807-3683