Mudanças drásticas na telefonia pedem atenção imediata de empresas
Telefonia fixa em cobre está com os dias contados e atualização é inevitável; empreendimentos que não se adaptarem poderão ter os serviços prejudicados
Publicado: 27/06/2025, 19:58
Você empresário, grande ou pequeno, gestor de empresa, profissional de comunicação ou tecnologia, ou simplesmente usuário de telefonia, sabia que os dias da telefonia fixa em cobre estão contados? Com a modernização e avanço da tecnologia, a transição para sistemas digitais IP é uma mudança que está acontecendo em todo o Brasil e isto impactará o dia a dia das pessoas.
Conforme a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), este processo será finalizado ainda neste ano, em 2025. Diante deste cenário, é mais do que imediato a devida atenção, pois os usuários da telefonia fixa em cobre deixarão de ser atendidos, impactando severamente os serviços realizados. Além de Ponta Grossa, outras cidades do Paraná já vêm realizando estas mudanças.
As atualizações propostas pela Anatel ocorrem pelos altos custos de manutenção, além da baixa eficiência da telefonia fixa baseada em cabos de cobre, em comparação às tecnologias atuais. A Federação das Indústrias do Estado do Paraná (FIEP) também destaca que muitas empresas utilizam a telefonia tradicional, porém, mesmo os pequenos empreendimentos deverão fazer esta atualização.
IMPACTOS - As empresas que não realizarem a transição para sistemas digitais terão sérios problemas em seus serviços. Entre os riscos estão: interrupção da comunicação; falta de suporte nas operações; além de obstáculos que impedirão o pleno funcionamento da comunicação de suas empresas. Mesmo com um cenário de preocupação, a atualização terá várias vantagens.
A primeira delas é a redução nos custos operacionais, garantindo mais economia para os cofres das empresas. Além disso, maior flexibilidade; funcionalidades avançadas como encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas, videochamadas e compartilhamento de arquivos; ampliação da mobilidade, permitindo chamadas de qualquer lugar com Internet; e escalabilidade, proporcionando acréscimos de linhas.
E agora ficam as perguntas: o que fazer para minha empresa não ser afetada? Existe alguém que pode realizar este processo de transição? A resposta para esses problemas é a Sigatel - Linhas Telefônicas e PABX em Nuvem, empresa com sede em Ponta Grossa, na região do bairro Boa Vista e que atende todo o Paraná.
SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS - A Sigatel é uma empresa especializada em serviços de telefonia, com excelência e profissionais altamente qualificados. Com competência em soluções de comunicação, a Sigatel oferece atendimento de portabilidade para garantir que as empresas mantenham seus números de telefone fixo, mas com toda a modernidade e eficiência da tecnologia VoIP.
Além da atualização, a Sigatel garante uma migração de serviço tranquila, sem interrupções e com todo o suporte contínuo para otimizar o uso da nova tecnologia. Por fim, a empresa ponta-grossense proporciona integração do sistema digital com outras ferramentas de gestão, como CRMs, softwares empresariais e sistemas de atendimento por chat/WhatsApp. Com isso, garantindo uma comunicação e atendimento ao cliente eficaz.
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RESULTADO COMPROVADO - A eficiência da Sigatel é exemplificada por empresas que confiaram em seu atendimento. A Santa Casa de Ponta Grossa acreditou no trabalho da Sigatel e teve resultados mais do que satisfatórios. “Estiveram conosco do começo ao fim, desde o levantamento das necessidades até a implantação do serviço”, comenta Gilberto Doszanet, gerente de T.I. do hospital.
Além disso, Gilberto destaca que “a solução que a Sigatel disponibilizou é moderna, funcional e trouxe melhorias reais como chamadas em grupo, ramais virtuais e gravação de chamadas. Tudo isso ajudou muito a melhorar a comunicação interna e externa. Foi uma mudança certeira, com suporte presente e resultados práticos”, explica o profissional de tecnologia.
Por fim, a Santa Casa recomenda os serviços da Sigatel. “A parceria com a Sigatel foi construída com base em experiências anteriores positivas, e nessa ampliação do projeto, eles mais uma vez entregaram o que prometeram. Foram profissionais, disponíveis e trouxeram soluções que realmente agregaram valor. Foi uma decisão acertada”, finaliza Doszanet.
Quem também reforça o trabalho profissional da Sigatel é o diretor comercial do Grupo Cometa - WEG, Jean Schmidt. Para ele, a telefonia IP já é uma realidade, proporcionando eficiência e segurança. “Nossa empresa está sendo muito bem atendida pela Sigatel. Eles possuem suporte especializado e são prestativos no que se propõe. Recomendo”, exalta Schmidt.
MUDANÇA INEVITÁVEL - Não há como fugir da atualização para serviços digitais de telefonia. O processo é uma realidade e precisa ser efetuado pelas empresas. E o prazo é curto, encerrando neste ano. Diante deste cenário, àqueles que se adaptarem quanto antes, com o suporte da Sigatel, sairão na frente e estarão preparados para enfrentar os desafios do mercado atual.
