TIM confirma falha de rede em Ponta Grossa e prevê normalização à noite
Problema começou às 15h22 desta terça-feira (27) e pode afetar os serviços da operadora na cidade
A TIM confirmou uma falha de rede em Ponta Grossa nesta terça-feira (27). Segundo a operadora, o problema começou às 15h22 e a previsão é de que os serviços sejam normalizados até as 19h32 de hoje.
A informação foi repassada pela empresa em resposta ao relato da instabilidade realizado pelo Grupo aRede. A falha pode afetar a utilização dos serviços da operadora na região.
“Foi verificado no sistema que está havendo falha de rede em sua localidade. O impacto teve início hoje às 15:22 e a normalização está prevista para ainda hoje às 19:32. Estamos trabalhando para que seja solucionado o mais breve possível”, informou a TIM na resposta encaminhada à Redação do Grupo aRede.
TIM trabalha para normalizar os serviços
A previsão de normalização foi informada pela própria operadora, que confirmou a ocorrência de falha de rede na localidade. Até o momento, não foram detalhadas as causas do problema nem quais serviços foram afetados.
A orientação é que os clientes acompanhem as atualizações da operadora até a normalização do sinal. Em sites de observação de falhas de serviços, como a Downdetector, foi possível identificar mais de 600 reclamações à TIM no período das 16h desta tarde em todo o país.
