UPA Uvaranas fecha primeiro mês com 8 mil atendimentos em PG

Inaugurada em 4 de junho, a nova Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Uvaranas já soma mais de 8 mil atendimentos, com pouco mais de 30 dias de atividades. Consolidando-se como uma porta de entrada para os casos de urgência e emergência em Ponta Grossa, a unidade é gerida pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH) em parceria com a Fundação Municipal de Saúde (FMS).

Até 7 de julho, foram contabilizados exatos 8.024 atendimentos – sendo 6.556 somente em junho e outros 1.458 nos primeiros sete dias de julho. A média registrada foi de 236 pacientes por dia, número que representa cerca de 4% acima da capacidade inicialmente prevista para a unidade. Os principais motivos de procura têm sido casos de síndromes respiratórias, com cerca de 1,6 mil atendimentos, a maioria de baixa complexidade.

Ainda segundo o balanço da unidade, 65% dos atendimentos no total foram avaliados como de menor gravidade, ou seja, sinalizados com as cores verde e azul na classificação de risco. É sempre importante ressaltar que a UPA um serviço voltado para atendimentos de urgência e emergência.

AVALIAÇÃO - Para a INDSH, o desempenho da nova unidade já apresenta reflexos positivos em todo o sistema de saúde de urgência da cidade, uma vez que as UPAs Santana e Santa Paula estavam registrando diariamente um alto volume de pacientes/dia. A abertura da UPA Uvaranas permitiu uma redistribuição desses atendimentos, fazendo com que as outras unidades voltassem a operar dentro de sua capacidade, com reflexos positivos na satisfação dos usuários e na qualidade assistencial.

Unidade é gerida pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano |  Foto: Divulgação/INDSH.

Para a diretora-executiva das UPAs de Ponta Grossa, Clemência Moreira de Souza, o primeiro mês foi um ciclo intenso de aprendizagem e ajustes diários. “Como toda nova unidade, os primeiros dias foram de adaptação. Mas a equipe assumiu com muita responsabilidade o compromisso de avaliar, ajustar e melhorar continuamente. Já revisamos a escala de profissionais nos horários de maior movimento, mudamos alguns fluxos interno e, mais importante, implantamos uma pesquisa de satisfação com os usuários com avaliações diárias. E foi com muita alegria que no mês de junho registramos cerca de 90% de aprovação entre os pacientes entrevistados”, destaca.

PROJETOS - A gestora finaliza ressaltando que o trabalho continua em evolução, mas que o engajamento da equipe tem sido o grande diferencial. “Ainda temos muitos desafios, mas percebemos que o trabalho em equipe e o comprometimento dos profissionais têm sido essenciais para garantir um atendimento cada vez mais resolutivo e de qualidade, sem deixar de mencionar a importante parceria e apoio da Fundação Municipal de Saúde neste processo”, finaliza.

A UPA Uvaranas atende pacientes adultos e pediátricos e conta com uma equipe de mais de 200 profissionais. Para os próximos meses, o objetivo é reforçar a capacitação da equipe, ampliar a participação dos pacientes na pesquisa de satisfação e implantar os processos voltados à gestão da qualidade e segurança do paciente.