Sanepar fará atendimento em bairros de PG neste sábado

Neste sábado (12), a Sanepar fará uma nova força-tarefa para atendimento aos seus clientes em Ponta Grossa. Com postos de atendimento descentralizados em praças públicas localizadas nos bairros de Oficinas, Uvaranas, Jardim Carvalho, Nova Rússia, Ronda e Contorno, a Companhia estará à disposição da população, das 9 às 16 horas, para esclarecer dúvidas, solicitar serviços, atualizar os dados de cadastro e solicitar a inscrição no Programa Água Solidária.

O gerente Comercial da Sanepar na Região Sudeste, Valdinei Chimborski Lopes, explica que novamente, neste sábado, as equipes estarão em locais estratégicos para atendimento dos moradores. “Esta ação é uma forma de aproximar a Sanepar da população, que muitas vezes não dispõe de tempo para ir até a Central de Relacionamento da Sanepar no Centro da cidade em dias e horários comerciais, dando a oportunidade de ampliar o nosso atendimento e facilitar a vida do nosso cliente, repetindo a ação muito bem-sucedida que realizamos em março”, enfatiza.

Desde o fim de março, clientes de Ponta Grossa estão sendo beneficiados pela tarifa zerada. Esse processo irá até o próximo dia 17 de abril. A suspensão da cobrança é válida para clientes de todas as categorias. Os cortes por inadimplência também continuarão suspensos até maio. Orientações sobre estas e outras situações poderão ser esclarecidas amanhã (12) pelas equipes comerciais nos bairros.

Para a realização da força-tarefa de atendimento neste sábado, o efetivo comercial da Sanepar em Ponta Grossa está recebendo reforços de profissionais da empresa vindos das cidades de Curitiba, Londrina e Telêmaco Borba. No último dia 22 de março, a Sanepar levou suas equipes de atendimento em pontos instalados na Santa Paula, Gralha Azul, Ouro Verde, Rio Verde, Los Angeles, Borsato e Jardim Maracanã.

Para o atendimento, é importante que os clientes estejam munidos da fatura de água (impressa ou digital), documentos pessoais e documento do imóvel.

ÁGUA SOLIDÁRIA – Para solicitar a inscrição no Programa Água Solidária, é necessária a apresentação da fatura, IPTU atual do imóvel, RG e CPF dos moradores ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário. Usuário cadastrado em algum benefício dos governos Federal, Estadual ou Municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.

CANAIS OFICIAIS - Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site https://site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa.

Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail [email protected], WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.

SERVIÇO:

Pontos especiais de atendimento no sábado (12/04), das 09 às 16 horas:

Oficinas - Praça Vila Cipa - Rua Thaumaturgo de Azevedo

Uvaranas – Próximo ao CRAS Jardim Paraíso - Rotatória João Pedro da Silva

Jardim Carvalho – Parque Monteiro Lobato - Rua João Shaia, frente ao 163

Nova Rússia – Praça do Terminal - Rua General Rondon, final da rua

Ronda – Praça Hulda Roedel - Rua República do Peru

Contorno – Praça do Jardim Canaã - Rua Nercindo Gonçalves Santos

Com informações de assessoria.