Procon Móvel leva serviços a moradores da Coronel Cláudio
Atendimento ocorreu nesta quarta-feira na praça do Centro de Artes e Esportes Unificados (CEU)
A equipe do Procon Móvel esteve, nesta quarta-feira, prestando serviços à comunidade da região da Vila Coronel Cláudio. O atendimento ocorreu das 13h30 às 17h, na praça do Centro de Artes e Esportes Unificados (CEU).
As ações do Procon Móvel são realizadas desde o início do ano, e a cada 15 dias uma vila diferente é visitada. No local são prestados serviços diversos, ofertados pelo órgão integrante da Secretaria Municipal de Cidadania e Segurança Pública (SMCSP), como de atendimento e informação. Assim que os atendentes recebem a reclamação do consumidor, a equipe entra em contato com a empresa, tentando resolver. Os maiores motivos das reclamações são os serviços de telefonia e serviços bancários.
Um alerta que o Procon faz é que se trata de um serviço de proteção ao consumidor, e, com isso, muitas pessoas confundem, procurando o serviço para tentar limpar o nome – algo que não compete ao órgão.
