Caixa sofre ataque hacker e 7,6 milhões de clientes têm dados roubados
Invasão atingiu a Caixa Vida e Previdência e comprometeu informações como nomes e CPFs; empresa afirma que não há indícios de vazamento de senhas ou dados bancários
Um ataque cibernético à Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa ligada à Caixa Seguridade, provocou a exposição de dados pessoais de milhões de brasileiros. O incidente atingiu uma base cadastral que inclui os 7,6 milhões de clientes ativos da companhia, além de ex-clientes.
A ocorrência foi identificada na sexta-feira (6) e comunicada às autoridades competentes. A informação foi divulgada nesta quinta-feira (12), após comunicado da Caixa Seguridade ao mercado.
Entre os dados acessados indevidamente estão nomes completos e números de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). Em parte dos registros, também foram expostos endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento.
Segundo a empresa, não há indícios de comprometimento de informações financeiras, como saldos de previdência, valores de apólices, dados bancários ou senhas.
Caixa adotou medidas após ataque hacker
Após identificar o acesso não autorizado, a Caixa Vida e Previdência informou que bloqueou os mecanismos utilizados pelos invasores e reforçou a segurança dos sistemas.
A companhia também contratou uma consultoria especializada em perícia forense para investigar o incidente e identificar a origem do ataque. Outra medida adotada foi o monitoramento da internet para verificar possíveis exposições das informações.
A empresa comunicou o caso à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos demais órgãos competentes, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Clientes devem ficar atentos a possíveis golpes
Apesar de não haver indicação de acesso a senhas ou informações bancárias, o vazamento de dados pessoais pode facilitar tentativas de fraude.
Com informações como nome, CPF, telefone e endereço eletrônico, criminosos podem tentar se passar por representantes de instituições financeiras para solicitar dados adicionais ou induzir vítimas a realizar transferências.
A Caixa Vida e Previdência informou que está comunicando os titulares que tiveram telefones e e-mails expostos, além de grupos considerados vulneráveis. As notificações incluem orientações para reduzir os riscos de golpes.
Entre os principais cuidados recomendados estão:
Desconfiar de mensagens que solicitem senhas, códigos de segurança ou dados bancários;
Não clicar em links recebidos de remetentes desconhecidos;
Evitar realizar pagamentos ou transferências após contatos inesperados;
Procurar os canais oficiais da instituição em caso de dúvida;
Não compartilhar códigos recebidos por SMS ou aplicativos de mensagens.
A companhia afirmou que, até o momento, não identificou evidências de divulgação pública ou utilização indevida das informações. A investigação sobre o ataque continua.
