Nubank e Mercado Pago suspendem transferência de criptomoedas

O Nubank e o Mercado Pago registraram instabilidades nas operações com criptomoedas nesta sexta-feira (6). Os problemas afetam principalmente transferências de criptoativos e, no caso do Mercado Pago, também podem provocar atrasos no crédito de depósitos nas contas dos clientes.

No aplicativo do Nubank, usuários que tentam realizar uma transferência encontram o aviso: “Transferências temporariamente indisponíveis”.

A instituição informou que a falha está relacionada a um fornecedor externo de dados e garantiu que não há riscos à segurança dos clientes.

Em nota, o banco afirmou: “A ocorrência não é na infraestrutura do Nubank e não compromete a segurança dos clientes: todos os ativos e informações seguem protegidos. Os demais produtos de cripto continuam funcionando normalmente. Nosso time acompanha a situação de perto, em contato com o fornecedor, e as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido”.

Mercado Pago também registra instabilidade

O Mercado Pago também confirmou problemas nas operações com criptomoedas. Um aviso exibido no aplicativo informa que a instabilidade impede a realização de transferências e pode atrasar o crédito de depósitos.

Segundo a plataforma, a falha está relacionada a um fornecedor externo responsável pela verificação das transações.

O comunicado informa: “uma falha em um provedor externo responsável pela verificação de transações está afetando os serviços de depósitos e saques de criptoativos”.

A empresa também informou que trabalha para solucionar o problema e normalizar os serviços.

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Falhas no Nubank e Mercado Pago têm a mesma origem?

Até o momento, não há confirmação de que as instabilidades registradas no Nubank e no Mercado Pago tenham a mesma origem.

As duas instituições, porém, relataram problemas envolvendo fornecedores externos e serviços relacionados às operações com criptomoedas.

Enquanto os sistemas não forem normalizados, clientes poderão encontrar dificuldades para transferir criptoativos ou enfrentar atrasos em depósitos.

RESUMO

Nubank e Mercado Pago registraram instabilidade nas operações com criptomoedas nesta sexta-feira (6).

Transferências de criptoativos estão temporariamente indisponíveis, e depósitos podem sofrer atrasos.

Nubank garante a segurança dos clientes, enquanto as plataformas trabalham para normalizar os serviços.