Inteligência artificial começa a mudar a rotina das imobiliárias brasileiras

A inteligência artificial já começa a fazer parte da rotina das imobiliárias brasileiras. A tecnologia deixou de ser utilizada apenas para experiências e passou a apoiar atividades como atendimento a clientes, qualificação de interessados em imóveis, produção de anúncios, organização de informações, análise de documentos, elaboração de propostas e acompanhamento de negociações.

No mercado internacional, a adoção avança rapidamente. Nos Estados Unidos, pesquisa divulgada em 2026 pela National Association of Realtors (NAR), associação que reúne profissionais do mercado imobiliário norte-americano, mostrou que 68% dos profissionais que utilizam inteligência artificial economizam pelo menos uma hora por semana com a tecnologia.

No Brasil, os primeiros resultados também começam a aparecer. A Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança (Abecip), entidade que reúne instituições ligadas ao financiamento imobiliário, identificou aplicações da inteligência artificial que já produziram ganhos de produtividade em operações do setor. Em um dos casos apresentados pela entidade, a análise automatizada de documentos aumentou em 50% a produtividade de uma área e reduziu em quase 60% o tempo necessário para o pagamento.

A tecnologia também está sendo incorporada ao atendimento. Sistemas de inteligência artificial podem responder imediatamente a um interessado, identificar o tipo de imóvel procurado, organizar os dados do cliente, apresentar opções compatíveis e encaminhar o atendimento para um corretor quando é necessária uma negociação.

Outra utilização crescente está na produção de anúncios e conteúdos. A IA pode transformar informações de um imóvel em textos para portais, sites e redes sociais, além de ajudar a adaptar a comunicação para diferentes públicos.

A ferramenta também pode analisar grandes volumes de informações em pouco tempo. Para uma imobiliária, isso significa apoio na organização de cadastros, acompanhamento de clientes, identificação de oportunidades, elaboração de relatórios e tarefas administrativas que antes consumiam muitas horas das equipes.

O mercado imobiliário brasileiro tem dimensão significativa. Segundo dados do Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI), órgão responsável pela regulamentação e fiscalização da profissão de corretor de imóveis no país, o Brasil reúne cerca de 400 mil profissionais e 50 mil empresas de intermediação imobiliária.

As atividades imobiliárias também representam uma parcela importante do mercado de trabalho. Dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo CAGED), sistema do governo federal que acompanha a movimentação do emprego formal, apontavam 205.834 trabalhadores com carteira assinada nas atividades imobiliárias em julho de 2026.

No mercado de imóveis residenciais, os números também mostram a dimensão dos negócios. A Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC), entidade que representa o setor da construção civil no país, registrou R$ 264,2 bilhões em valor geral de vendas de imóveis residenciais em 2025, correspondentes a 426.260 unidades comercializadas.

No Paraná, a transformação tecnológica começa a chegar às empresas de diferentes portes. O Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Paraná (CRECI-PR), órgão responsável pelo registro e fiscalização dos profissionais e empresas do setor no Estado, registra mais de 35 mil corretores e cerca de 5,8 mil imobiliárias.

Nos Campos Gerais, as empresas do setor também estão se adaptando à nova tecnologia. Um exemplo é a Tavarnaro Consultoria Imobiliária, que iniciou um programa estruturado de I.A. em parceria com a Inbix, empresa especializada em aprendizagem corporativa e implantação de Inteligência Artificial.

O projeto envolve treinamento das equipes, definição de regras para utilização da tecnologia e aplicação da IA em diferentes áreas da empresa. A Tavarnaro já utiliza a ferramenta na qualificação de clientes, organização de informações, elaboração de propostas e produção de respostas mais rápidas aos consumidores.

Para Cassiano Piekarski, cofundador e diretor da Inbix, “a tecnologia produz melhores resultados quando deixa de ser apenas uma ferramenta disponível e passa a fazer parte dos processos da empresa”. O trabalho desenvolvido com a Tavarnaro inclui capacitação, políticas de utilização e acompanhamento da evolução das equipes.

“A inteligência artificial pode trazer ganhos importantes para as imobiliárias porque permite fazer em poucos minutos tarefas que antes consumiam horas de trabalho. Ela pode organizar informações, acelerar o atendimento, ajudar na preparação de propostas e permitir que os profissionais tenham mais tempo para aquilo que realmente exige conhecimento, negociação e relacionamento com o cliente. Para alcançar esses resultados, porém, é importante que a implantação seja feita de maneira estruturada, com orientação de profissionais especializados, treinamento das equipes e cuidados com a segurança das informações”, afirma Carlos Ribas Tavarnaro, presidente do SECOVI-PR.

A avaliação dos profissionais da área é que a inteligência artificial não elimina a importância do corretor de imóveis. Ao contrário, pode reduzir o tempo dedicado a tarefas repetitivas e permitir que o profissional se concentre mais na análise das necessidades do cliente, na negociação e na tomada de decisões.

“O desafio das imobiliárias, portanto, não é simplesmente adotar uma ferramenta de inteligência artificial, mas identificar onde ela pode produzir resultados, preparar os profissionais e integrar a tecnologia aos processos da empresa”, avalia o diretor de Treinamento e Capacitação da Regional Campos Gerais do SECOVI-PR, Vinicius dos Santos.

Na região de Ponta Grossa, por exemplo, esse movimento já começou. A tendência é que, nos próximos anos, a inteligência artificial deixe de ser um diferencial utilizado por algumas empresas e passe a fazer parte da rotina operacional de um número cada vez maior de imobiliárias brasileiras.

Com informações da assessoria de imprensa