Samu ou Siate: entenda qual serviço chamar em cada tipo de emergência

Quando uma emergência acontece, saber qual serviço chamar pode significar a diferença entre a vida e a morte. No Brasil, duas centrais prestam atendimento pré-hospitalar: o Samu (192) e o Siate (193). Embora complementares, suas funções são distintas e acioná-las corretamente pode agilizar o socorro e evitar sobrecarga nos sistemas de saúde.

Thiago Cordeiro, que é coordenador da Central de Regulação de Urgências da SMB Gestão em Saúde, operadora do Consórcio Intermunicipal Samu Campos Gerais (CimSamu), explica as principais diferenças entre os serviços e a importância de acionar o atendimento correto para cada situação.

Samu - atendimento às urgências clínicas e de alta complexidade
O Samu, acionado pelo telefone 192, integra a rede de urgência e emergência do Ministério da Saúde. Seu foco principal está no atendimento de casos clínicos graves, como infartos, acidentes vasculares cerebrais (AVC), crises convulsivas e parada cardiorrespiratória.

“As viaturas do Samu podem ser de suporte básico, com técnico de enfermagem e condutor socorrista, ou de suporte avançado, funcionando como UTIs móveis, com médico, enfermeiro e equipamentos especializados”, explica Cordeiro.

Além do atendimento inicial, o serviço direciona os pacientes para as unidades de saúde mais adequadas, organizando o fluxo entre Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e hospitais de maior complexidade.

Siate - especialista em trauma e resgate
Já o Siate, acionado pelo telefone 193, é operado pelo Corpo de Bombeiros e tem como principal função o atendimento a vítimas de traumas e resgates em situações de risco.

“Sua especialidade está no atendimento de acidentes de trânsito, ferimentos por arma de fogo ou branca, quedas graves, afogamentos e incêndios”, destaca Thiago. Os socorristas do Siate são bombeiros militares treinados para atuar em cenários complexos, como soterramentos, desmoronamentos e espaços confinados.

Além das ambulâncias, o Siate pode contar com viaturas multifuncionais equipadas para salvamento e combate a incêndios, garantindo suporte eficaz em ocorrências que demandam maior estrutura de resgate.

Quando acionar cada serviço?
Embora cada serviço tenha sua especialidade, há casos em que podem atuar conjuntamente. O Siate pode prestar suporte em emergências clínicas quando necessário, assim como o Samu pode intervir em eventos traumáticos.

“A decisão sobre qual serviço acionar deve levar em conta a natureza da emergência”, orienta Thiago. “Se for um problema de saúde súbito e grave, como um infarto, o Samu deve ser chamado. Já em casos de trauma significativo, como um acidente de trânsito com vítimas presas às ferragens, o Siate é a melhor opção.” Ter essa informação pode garantir um atendimento mais ágil e adequado, impactando diretamente no desfecho da emergência.

Com informações da Assessoria de imprensa